La página que responde a todas sus preguntas

Visita nuestro sitio web para realizar una reserva directamente en línea, o contacta a nuestros recepcionistas al +33 (0)5 58 41 66 99. Nuestro horario de atención telefónica es todos los días en temporada alta, y de martes a sábado en temporada baja.

Al hacer tu reserva, se requerirá un depósito equivalente al 25 % del total de tu estancia. El saldo deberá pagarse en recepción a la llegada. Aceptamos varios métodos de pago como tarjetas de crédito, transferencias bancarias y cheques de vacaciones. No se realizarán descuentos en caso de llegada tardía o salida anticipada.

Cualquier cancelación debe ser comunicada por escrito a recepción tan pronto como sea posible.

Por correo electrónico a info@les2etangs.com o por teléfono al +33 (0)5 58 41 66 99.

¡Absolutamente! Tienes la opción de hacer una solicitud de reserva contactándonos directamente por correo electrónico a info@les2etangs.com.

Tienes la opción de pagar tanto el saldo como el depósito con cheques de vacaciones ANCV.

Nuestra política de cancelación es la siguiente:

• Cancelación hasta 45 días antes de la fecha de llegada: Se te reembolsará el 100% de los depósitos realizados.
• Cancelación entre 45 y 30 días antes de la fecha de llegada: Se te reembolsará el 50% de los depósitos, y el 50% restante se convertirá en un crédito válido hasta el final de la siguiente temporada.
• Cancelación menos de 30 días antes de la fecha de llegada: Los depósitos realizados se convertirán íntegramente en un crédito válido hasta el final de la siguiente temporada.

Durante todo el año, te recibimos para el check-in entre las 15:00 y las 19:00 horas, y las salidas están programadas entre las 8:00 y las 10:00 horas. Ten en cuenta que la unidad reservada se mantendrá disponible durante 24 horas. Después de este tiempo, nos veremos obligados a liberarla.

En caso de llegada tardía, por favor contacta a recepción al +33 (0)5 58 41 66 99 o por correo electrónico a info@les2etangs.com.

En temporada alta la llegada puede ser cualquier día de la semana.

En temporada baja puedes llegar de martes a sábado.

Si deseas llegar en días diferentes, llama a recepción al +33 (0)5 58 41 66 99.

El WiFi está disponible en todo el camping. Es gratuito en recepción y de pago en las parcelas. Ten en cuenta que el acceso WiFi desde tu alojamiento está disponible con un cargo adicional. Ofrecemos varios paquetes según la duración de tu estancia.

¡Absolutamente! Ofrecemos un servicio de alquiler de bicicletas en asociación con Joe Bike, para que puedas descubrir los alrededores y disfrutar plenamente de tu estancia.

Sí, el restaurante está abierto a personas externas al camping.

Nuestro establecimiento es accesible en general para personas con discapacidad, excepto algunas instalaciones como la piscina, el club infantil, el campo de juegos y el área de juegos para niños con arena. Si deseas reservar un alojamiento especialmente diseñado para personas con movilidad reducida (PMR), por favor contáctanos directamente por teléfono.

Sí, se permiten pantalones cortos de baño en la piscina.

El sol de las Landas es la única fuente de calor que calienta nuestra piscina al aire libre.

Sí, pero no pueden ingresar al camping con sus vehículos, deben utilizar el estacionamiento de visitantes.

Durante la temporada baja, no ofrecemos actividades.

Para reservas en línea, no es posible.

Si la reserva se realiza por teléfono, puedes expresar un deseo. Los recepcionistas harán lo posible según los alojamientos disponibles.

Cada alojamiento está equipado con televisión con acceso a los canales de la TDT.

Todos nuestros alojamientos en el complejo turístico están equipados con sábanas y toallas para ofrecerte una estancia lo más cómoda posible.

No se realiza un inventario a su llegada ni a su salida. Cada alojamiento incluye todo el material de cocina y menaje necesario, así como la ropa de cama (excepto sábanas y toallas). Una lista de inventario está disponible bajo petición en la recepción. Si nota la falta de algún elemento, le agradeceríamos que lo informe en recepción en un plazo de 48 horas para que podamos solucionarlo lo antes posible. Cualquier insatisfacción respecto a la limpieza o al estado general del alojamiento debe notificarse en un plazo máximo de 24 horas tras la llegada para que podamos tomar las medidas necesarias. No se aceptarán reclamaciones después de 24 horas desde el día de llegada.

Se solicita un depósito de 200€ (cheque, huella bancaria, efectivo) que se cobra/debita en caso de daños, robos o deterioro, o se cancela/devuelve si todo está en orden.

Damos la bienvenida a nuestros amigos peludos en nuestros alojamientos por un suplemento de 4€ por noche (excepto para perros de 1ª y 2ª categoría).

Para facilitar la comunicación, te ofrecemos un formulario de contacto en la parte inferior de la página. También puedes contactarnos por teléfono al +33 (0)5 58 41 66 99 o por correo electrónico a info@les2etangs.com.